Mobiel nu echt stuk... Tsja, wat nu?

Ajjj, m'n mobiel is nu echt stuk. Zwart beeld met rare gekleurde strepen, niets meer mee te beginnen. Al enkele maanden gaf hij een blauwig beeld. Het hoesje dat ik eromheen had was gesloopt door iemand met een beperking, daarna had ik in m'n overvolle handen en een misstap m'n pakketjes voor de post gered maar m'n telefoon laten vallen, tsja dan zijn die telefoons van tegenwoordig niks waard; hop scherm meteen verkleurd, raar beeld...

Ik kon het laten repareren voor 35 euro. Niet heel veel geld, maar aangezien het een IPhone 4S was die al enkele jaren oud was, supertraag en geregeld vastliep en het dan bijv. 1,5 dag later weer deed, vond ik het de 35 euro niet meer waard...

Op internet keek ik voor refurbished smartphones. Dat zijn telefoons die 2ehands zijn, maar helemaal zijn nagekeken door het betreffende bedrijf en ze geven daarbij ook nog garantie voor bijv. 1 jaar. Ook keek ik bij een provider die een jaarabonnement aanbood met een refurbished IPhone. Hmm, ik was er nog niet helemaal uit en bedacht 'ach, hij doet het nog, kan ik straks nog kijken als hij stuk is...'

En dat moment is dus nu... Ik heb nog een keuze: Geen telefoon meer :). Lijkt me best lekker! Maar soms is onderweg een belletje doen ofzo best superhandig...

Of nog een keuze: M'n oude Nokia voor de dag toveren. Die deed het nog, maar een paar jaar terug had Peter een telefoon van de zaak gekregen en toen liep hij met 2 smartphones. Het was handig dat ik kon appen, omdat dat geen geld kostte binnen de wifi en sms-en buiten je bundel wel. M'n oude Nokia heb ik keurig opgeborgen en niet meer gebruikt. Abonnement opgezegd (ja, dat wel ;)) en verder gegaan met Peters nummer.

Hmm, ik moet er nog eens over nadenken. Ik kan wel wat voor- en nadelen bedenken...

Voordelen van een smartphone: Kan foto's maken (zoooo handig voor m'n blog, voor spullen op Marktplaats zetten - hup meteen in de app), kan appen, zit internet op (ideaal voor onderweg iets opzoeken, van een adres tot ........... noem maar op), enz.

Nadelen van een smartphone: Zijn kwetsbaar (zelfs met hoesje kunnen ze niks hebben, bij het minste of geringste heb je een barst in je scherm en laten vervangen kost zo rond de 100 euro), worden snel traaaaaaaaggg (pfft, een smartphone gaat volgens mij gemiddeld maar een jaar of 2 mee, bah die nare weggooimaatschappij... En dat allemaal om je maar te laten kopen...), hebben het risico dat je er veel mee bezig bent door alle apps, bijv. spelletjes (heb ik er niet op, vond het onzin, maargoed anderen zijn er veel tijd mee kwijt), whatsapp (wordt gebruikt voor zinnige dingen, ook voor een hoop onzinnig geklets misschien), Facebook/Messenger (lijkt me duidelijk ;)), enz.

Voordelen van een telefoon: Je kunt zelf bellen, je kunt gebeld worden. En dan met name voor onderweg, want ik heb in ons huis toch geen mobiel bereik, dus sms-jes ontvang ik pas als ik de deur uitga en hetzelfde geldt voor gemiste oproepen... Nu ik zoveel fiets lijkt een telefoon me best praktisch. Al sta ik onderweg met een lekke band o.i.d. dat ik even iemand kan bellen om in ieder geval de kids op te halen. Ik fiets meest van de tijd langs de doorgaande weg, soms door het bos, dan zie je niemand.

Nadelen van een telefoon: Kun je geen foto's mee maken. Tenminste, geen 'blog-waardige' foto's. Ze zijn zoooo pixelachtig, echt niet te plaatsen ;)... Kun je niet mee op internet (vind ik geen nadeel, want kan ik best zonder). Geen bereik in huis, dus sms-jes zie ik soms pas een paar dagen later.

Is er dan geen geld voor een nieuwe smartphone? Ja, dat is er wel. Heb ik het ervoor over? Absoluut nee. Hooguit een 2ehands toestel, maar dan niet via Marktplaats via dubieuze kanalen ofzo, maar wel bij een bedrijf. En dat is niet 'omdat ik niks voor mezelf over heb', maar omdat ik sparen voor studies van de kids en aflossing van de hypotheek nu eenmaal hogere prioriteit geef dan het op zak hebben van de nieuwste telefoon. Hmm, ik denk er nog even over ;)...

Misschien is een 2ehands tablet een idee? Voor het maken van de foto's en om te gebruiken i.p.v. onze oude laptop (die ook traag is en het geregeld af laat weten. Ding treft geen blaam is al een jaar of 10 oud of ouder geloof ik).

Jullie nog adviezen/do's and don'ts? Heb je een smartphone/mobiele telefoon/tablet? Wat ervaar je als voor- en nadelen?

Update: M'n zusje had nog een oude Samsung liggen ('hij is wel langzaam en foto's zijn slecht, maar dan kun je whatsappen'), dus daar hebben we met een oud kaartje een mini-simkaart ingekregen. Plakbandje erop, haha hij doet het ;)... Voor nu ben ik dus gered. Eens zien of ik een camera ergens opgeduikeld krijg. Die moet ik nog ergens hebben, maar gebruikte ik nooit (dat blijkt wel weer)... Lijkt me handig voor het bloggen... Dank voor alle lieve aanbiedingen via Facebook/mail/blog voor een telefoon. Met die intentie plaatste ik het bericht niet, ik was echt nieuwsgierig naar jullie overwegingen. Wel heel erg lief dat jullie meedachten, dank daarvoor! Nu ben ik voor niks klaar, dus ik laat het even zo en kijk hoelang deze meegaat. Hij is al wel een jaar of 6 oud, dus ik verwacht er geen wonderen van, maar ik ben er superblij mee :). Thnx sisje!

Prolife (bijna 700 euro per jaar bespaard!)

Na enige weken van ziekte, ongeplande activiteiten, enz. vanavond weer een blog van mij...

En dan nu over Prolife... Allebei hadden en hebben we een basisverzekering. Peter had een aanvullende Medium-tandverzekering en ik een Large-aanvullende verzekering. Toen we begin 2014 gingen kijken waarop we konden bezuinigen, kwamen we terecht bij de zorgverzekeringspremie. Al snel bleek dat de tandverzekering niet meer nodig was en mijn Large-verzekering enkele euro's per maand meer kostte en voor mij niet veel meer betekende. Vandaar dat ik meteen belde, maar omdat ik na 1 januari belde, kon de tandverzekering niet meer gestopt worden, maar alleen nog van Medium naar Small worden omgezet. Mijn Large-polis wilde ik terugzetten naar Medium om nog wel gebruik te kunnen maken van enkele zaken, zoals bv. een bril, enz. 

**

Dit scheelde ons toentertijd al een fors bedrag. Mijn aanvullende verzekering ging van 32,50 naar 16,75 (besparing: 15,75 *12 maanden = 189 euro p/jaar). Peters tandverzekering ging van 24,50 naar 14 euro (10,50 *12 maanden = 126 euro p/jaar). Niet helemaal waar, want ik maak gebruik van een collectiviteitskorting via mijn werkgever.

Ik lees veel (besparings)boeken waar ik allerlei tips lees en zo las ik vorig jaar dat je de zorgverzekering per jaar kunt betalen om zo 3% te besparen. Nooit geweten, nooit gehoord, nooit op geattendeerd door de zorgverzekeraar! Wat was ik blij dat ik dit jaar nog meer kon besparen...

**

In januari vorig jaar heb ik al aangegeven dat de tandartsverzekering in 2015 er helemaal af mocht. Tot mijn grote schrik keek ik pas 2 januari naar het Polisblad (doordat ik in de kerstvakantie ziek was, feestdagen, blabla is dit blijven liggen :(...) en zag dat alles geregeld was behalve de tandartsverzekering. Grrrrr, dus maar weer gebeld. Uiteraard konden ze in het systeem alleen zien dat ik gebeld had, maar niet de afspraak voor de tandartsverzekering er helemaal afhalen. Maar 'uit coulance' zou ze alsnog de verzekering eraf halen. Nou, gelukkig maar, want ik baalde er flink van. Het zou toch weer 14 euro p/mnd kosten, oftewel 168 euro betalen terwijl je maximaal 250 euro vergoed krijgt! Daarnaast betaalt Peter slechts zo'n 40 euro p/jaar voor 2 x de halfjaarlijkse controle. (Tip van Peter: Onderhoud je gebit goed, dat bespaart een hoop zorgkosten! Neem een elektrische tandenborstel :)...) Kortom: Zwaar overdreven om zo 'over-verzekerd' te zijn.

De dame aan de telefoon was erg welwillend en ik vroeg of het mogelijk was om collectief verzekerd te zijn voor ons samen (nu moet Peter iedere keer thuis zijn als ik bel over iets van hem, omdat hij dan toestemming moet geven, blabla wet privacy blabla)...

Dat bleek zeker mogelijk te zijn, sterker nog: Ik had een collectiviteitskorting van 10% op mijn basisverzekering en Peter niet, dus als hij bij mij op de polis zou komen, zou hij vanaf februari ook korting krijgen, dus nog 11 maanden korting!! Alles bij elkaar mooi meegenomen!

Dit jaar heb ik het een beetje 'in de gaten gehouden' tegen eind van het jaar (dan stappen mensen regelmatig over naar een andere zorgverzekering) en schetst mijn verbazing: € 50,- welkomskorting per polis voor iedere nieuwe klant! Meteen de telefoon maar gepakt en gevraagd hoe dit kon. Tsja, ik had natuurlijk niet meer paraat welke collega dit had gezegd (zelfs als je de naam wel hebt, wordt dan vaak gezegd dat betreffende collega er niet meer werkt, een periode stage liep, vakantiewerk deed, blabla...) en doorverbinden was niet mogelijk. Ik kon een brief schrijven naar de hoge heren, maar daar trapte ik niet in. Dat belandt op de stapel waarna je een automatische brief krijgt met iets als 'dank voor uw meedenken, blabla, we hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd...' Nou, dat was al een heel besparingsverhaal, maar nog 1 ding... Vorig jaar had ik aangegeven dat ik het raar vond dat nieuwe klanten een 'welkoms-korting' kregen van een x-aantal euro. Ik heb toen gebeld en mijn verbazing geuit over het feit dat nieuwe klanten 'gelokt' werden en er voor trouwe klanten niets gedaan werd. Mij werd verteld dat hier meer klachten over waren gekomen en dat het met ingang van het volgende jaar niet meer aangeboden zou worden, omdat dit van hogerhand besloten was. 

Een andere optie was om online een klachtenformulier in te vullen. De medewerker vertelde me dat iedere klacht sowieso behandeld werd en dat ik hierover binnen een aantal werkdagen teruggebeld zou worden. OK, binnen 2 minuutjes had ik het formulier ingevuld, 2 dagen later werd ik teruggebeld met de mededeling dat ik per polis ook de € 50,- korting kreeg. Tadaaa, 100 euro verdiend in nog geen 10 minuten :)...

Voor alle mensen die dus niet bellen en niet overstappen: Die betalen die 100 euro wel gewoon...

**

Als je het idee hebt dat je brutaal bent en je hierover liever niet belt, kun je wél altijd kijken of je (aanvullende) verzekering nog up-to-date is. Kan het mogelijk met een iets minder uitgebreide aanvullende verzekering? Of zelfs zonder? Het is te laat om dit te veranderen voor 2015, maar bel alvast naar je verzekering en zeg dat je het wilt aanpassen. Zet in je agenda in bv. november dat je nog een keer hierover belt om te controleren of het doorgevoerd gaat worden. 

Daarnaast kun je - als je het geld hebt aan het begin van het jaar - ervoor kiezen om je hele premie in 1 keer te betalen i.p.v. per maand/per kwartaal. Je bespaart hiermee 3% (wettelijk vastgelegd, dus bij iedere zorgverzekering hetzelfde). Stel: Je betaalt 100 euro premie per maand = 1200 per jaar. Dan krijg je dus 36 euro korting als je per jaar betaalt. Voor meerdere polissen per gezin (of hogere premies per maand door bv. aanvullende verzekeringen) kan dit kortingsbedrag leuk oplopen!

Ook kun je kijken of je een collectiviteitskorting kunt krijgen. Ben je geabonneerd op een bepaald tijdschrift, bepaalde krant, ben je lid van een vereniging, vakbond, o.i.d.? Is er via je werkgever een collectiviteitskorting te bedingen? Mogelijk heeft 1 van jullie al een korting en kun je samen collectief verzekerd worden, zodat de ander meeprofiteert van de collectiviteitskorting.

Heleboel informatie, ik hoop dat het een verhaal is waarmee jullie iets kunnen! 

Een goed weekend, groetjes Adrianne

Ff KPN bellen (besparing 85 euro!)

Op 28 mei 2014 kregen we een mail van KPN met daarin de mededeling dat ze een 'inflatiecorrectie' zouden gaan doorvoeren op ons abonnement.

Wat hield het concreet in?
Mijn Internet + Bellen Glasvezel Instap abonnement zou van 41,50 naar 42,33 p/mnd gaan (ja, ik weet dat dit abonnement niet het goedkoopste is qua internet + bellen, maar ik hoor zoveel negatieve verhalen over allerlei goedkope alternatieven dat we voorlopig toch maar bij KPN willen blijven...)
Het tarief van BelOnbeperkt Altijd zou van 15,25 naar 16,50 p/mnd gaan.

**

Je kon op een link klikken om meer informatie te zien en toen ik een beetje doorklikte op de website, zag ik tot mijn grote verbazing dat nieuwe klanten maar liefst € 60,- korting kregen in de vorm van 6 maanden € 10,- korting per maand op het OUDE tarief...

Tsja, ik kan het dan niet laten om te bellen... Zoals ik al eerder schreef, vind ik het echt op z'n minst onaardig overkomen dat vaste klanten geen korting krijgen, maar dat er vaak geprobeerd wordt om nieuwe klanten te 'lijmen' met kortingen...

**

Een man aan de telefoon reageerde heel verbaasd op mijn vraag, haha krijgen ze waarschijnlijk niet zo vaak :)... Hij zei 'dat doen wij niet mevrouw'. Mijn 'bespaar-ik' denkt dan met de portemonnee in gedachten: DAT DOEN WE WEL!!! Mijn reactie is dan altijd meteen 'verbind me dan maar door met uw leidinggevende...' waarop dan weer volgt 'dat mag ik niet doen mevrouw' :). Ik laat me niet snel uit het veld slaan, omdat ik inmiddels weet dat de aanhouder wint en dat er echt wat te halen valt, waarschijnlijk zit er marge genoeg op abonnementen :)...
'En toch wil ik korting. Ik wil niet lelijk doen, want u kunt niets doen aan wat KPN bedenkt, maar ik vind het zó storend dat jullie 1 van de vele aanbieders zijn die nieuwe klanten proberen binnen te halen met een leuke korting, terwijl jullie daar meer werk mee hebben qua inschrijven, opnieuw afsluiten, enz, enz. en ik als vaste klant moet juist meer gaan betalen. Ik weet zeker dat veel mensen de automatisch gegenereerde mail niet zullen lezen of er geen acht op zullen slaan, maar ik doe op allerlei fronten m'n best om te bezuinigen en omdat we relatief goede ervaringen hebben bij KPN

 wil ik best blijven, maar dan wel onder andere voorwaarden dan de voorwaarden uit de mail. Het is niet dat ik het niet kan betalen, maar ik wíl het niet betalen. Het is gewoon een principe-kwestie. Ik blijf bij mijn standpunt: Ik ga niet lelijk doen, maar ik wil écht korting...' (mijn bespaar-ik stampvoet eens even op m'n portemonnee om haar woorden extra kracht bij te zetten :)...)

Mijn tip: Blijf vriendelijk, maar HOUD VOL, reageer beslist!! Het werkt meestal echt!

**

En jahoor: 'Mevrouw, heeft u een momentje? Ik ga even overleggen...' Als dat uitgesproken wordt, heb je vaak 'beet'... Ze slingeren een walgelijk stampmuziekje aan (blehhhh, nooooit mijn muzieksmaak, maar je moet wat over hebben voor je korting...), maar gelukkig hebben we een 'handsfree-functie' op ons toestel, dus ondertussen doe ik de vaat, ruim ik op, o.i.d. totdat het na enkele minuten klinkt: 'mevrouw?' en dan wordt er verteld wat mijn korting is... In dit geval zou ik die € 60,- korting krijgen en dan ook nog over het oude tarief! Oftewel: Een besparing van 85 euro!

In 10 minuten, yoehoe :)! Het kan echt, veel mensen geloven er niet in of zeggen 'ja, jij kunt dat...' en denken erachteraan 'maar ik helaas niet'. Nee, nee, nee, zo moet je niet denken. Als men aan de andere kant ook maar denkt dat je wel belt om de korting, maar je het eigenlijk niet hoeft, is de deal vanuit hen zo gesloten... Men is best bereid om iets te doen voor het behoud van een 'tevreden klant'... Volhouden is de remedie...

Heeft iemand van jullie weleens gebeld? Wat was je ervaring? Korting gekregen? Met een kluitje in het riet gestuurd?

Succes voor iedereen die het eens gaat proberen! Zet 'em op! Ik ben superbenieuwd hoe het is gegaan...

Groetjes,
Adrianne